线上问诊、线下送药!海南各大医院互联网门诊攻略汇总来了→
转自:海口发布
为满足群众新冠肺炎医疗咨询需求
海南上线了“海南健康岛”微信小程序
整合医院现有的
“互联网+医疗健康”便民服务
各家医院也积极响应
推出网上问诊和药品快递等服务
通过互联网诊疗平台
医生可为居家患者在线开处方
委托符合条件的第三方
将药品配送至患者家中
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以备不时之需
↓↓↓
“海南健康岛”微信小程序
作为全省群众健康服务的入口
可以提供哪些服务呢?
新冠肺炎防治服务
为满足群众新冠肺炎医疗咨询需求,以“海南健康岛”微信小程序为便民服务入口,推出了“新冠肺炎防治专区1.0”,主要整合医院现有的“互联网+医疗健康”便民服务,搭建健康宣教、新冠百科智能问答、线上问诊、发热门诊网点、线上开放配药、新冠就医自测等多种新冠疫情线上便民服务,为居民提供在线健康宣教和评估服务,为有需求的重点人群提供在线诊疗咨询服务,微信搜索“海南健康岛”小程序即可体验。
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健康宣教
健康宣教服务可以推动健康知识普及,不断满足人民群众日益增长的健康知识需求,为居民提供健康咨询服务,全面提高居民健康素养水平,营造居民健康的生活环境。
新冠百科问答
主要有热门问答、新冠科普和预防指南,系统推荐最为相近的答案作为参考,供居民有针对性地寻找答案,提高健康意识。
线上问诊
担心发热门诊拥挤,容易造成交叉感染?“海南健康岛”的线上问诊服务汇集全省多家医疗机构,实现移动端预约挂号、在线问诊、专病咨询等服务。
发热门诊网点
进入冬季,呼吸道传染病也到了高发季节,各大医院的发热门诊迎来就诊高峰,为方便发热患者看病就医,居民可在发热门诊网点服务查询全省上百家发热门诊、门诊地址、门诊电话等信息,让需要就医的居民了解发热门诊情况。
健康心理咨询与心理咨询热线
为用户提供心理评估,指导居民了解自我心理状况,并提供全国疫情心理援助热线查询,给予居民心理支持与疏导干预。
线上开方配药
向居民提供线上专科咨询、在线开方、药品配送到家等便民服务,解决居民看病就医的需求,有效减少人员集聚,降低交叉感染风险。
新冠就医自测
根据智能问答对话,指导居民评估新冠症状进展,了解症状的轻重程度,对是否该去医院获取进一步就诊服务有个初步的自我判断。
互联网医疗服务
海南卫健委依托互联网技术,不断深入探索“互联网+医疗健康”创新便民惠民服务,全面打造工作更高效、服务更便捷、体验更优化的智慧医疗服务。在“互联网医疗服务专区”、消息通知栏、个人健康记录页,用户可以享用网上预约挂号、缴费、候诊、报告查询、记录查询等服务功能,让用户随时随地享受医院的前端服务,有效缩短了医院就医等待时间,改善用户就医体验。
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个人健康管理
“海南健康岛”小程序是卫生健康信息化建设的关键基础设施,是实现各类医疗卫生机构信息互联互通的重要平台,“海南健康岛”对接了出生医学证明、电子献血证、个人健康证明、慢病服务中心、AED网点、金苗宝等接口,方便用户管理自己的多种健康证件、接种疫苗,进行体质测评等。
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卫生健康资讯
当前新冠肺炎的疫情防控政策不断优化调整,去哪里了解权威的新闻资讯呢?“海南健康岛”整合平台宣传资源,为用户提供多种类型的卫生健康资讯,如政策资讯、用药指导、妇幼保健、健康教育,提升居民的健康知识素养,做自己的健康第一责任人。
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01
海南省人民医院
为加强疫情防控,减少人员聚集,避免交叉感染,推荐您使用互联网医院(微信小程序),享受药品配送到家服务,还能进行线上门诊医保报销。
如果您是慢病患者,急需开药但不方便来院,可通过海南省人民医院小程序直接与医生进行网上问诊,线上医保缴费,药品配送到家。具体操作步骤如下:
1►
扫一扫或长按识别进入小程序
2►
进入健康卡管理
选择本次网络问诊的就诊人
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3►
进入在线问诊模块
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4►
点击网络门诊
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选择挂号的科室、医生和时间段,进行挂号并支付
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5►
根据预约时间,再次进入在线问诊
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6►
点击进入问诊,等待医生接诊
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填写问诊信息,等待医生接诊
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7►
医生接诊,发起会话
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8►
患者点击门诊缴费,系统将自动进行医保结算
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注意:如需查询医保报销相关业务,请下载国家医保服务平台App,注册绑定个人信息,开通电子医保凭证。
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第一步:注册绑定个人信息;
第二步:开通电子医保凭证;
第三步:在首页的消费记录界面下查询相关医保报销凭证。
9►
交纳费用后,进入小程序药品配送模块
下单进行药品配送服务,问诊流程结束,等待顺丰送药上门
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02
海南医学院第一附属医院
海南医学院第一附属医院在微信公众号“海南医学院第一附属医院”上推出“网络门诊”服务,方便患者就医和取药,借助信息手段,辅助分流现场患者,避免人员聚集,具体操作流程如下:
患者在手机端通过语音、图片、文字与医生沟通病情,医生问诊后开立处方,患者将收到微信公众号推送的诊间支付提醒。患者缴纳费用成功后,网络订单进行配药及打包药品,顺丰快递人员到医院取药配送到患者下单地址。网络门诊服务让患者能够在网上挂号、问诊、开药、支付药费,通过快递签收所需药品,真正实现了足不出户完成就诊全流程,为患者节约了宝贵的时间和交通成本。
网络门诊出诊时间:周一至周五上午8:00至12:00 下午14:30至17:30(节假日关闭网络门诊)
网络门诊科室:感染科、肾内科、呼吸内科、心血管内科、内分泌、全科医学、消化内科、神经内科、中医科
患者端操作流程
(1)微信公众号,点击【就医】,在网络门诊上选择医生并挂号
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(2)公众号弹出提示就诊,点击这条信息
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(3)在公众号里面与医生发消息对话
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(4)医生开药后弹出提示支付药费及快递费
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(5)支付快递费后提示输入配送地址
(6)药房发药,患者等待顺丰送货上门并扫二维码签收药品
(7)药品物流信息,药品订单号电话号码注册顺丰快递公众号查阅
部门咨询电话
门诊部:(0898)-66773791
药房:(0898)-66774459
收费处:(0898)-66774076
医保办:(0898)–66772723(医保结算咨询)
顺丰快递:95338
03
海南医学院第二附属医院
海医二院于今年9月优化线上诊疗服务,上线网络门诊,突破时间与空间限制,让患者可随时随地与医院专家图文或视频咨询,无论身在何地都可享受到便捷的医疗服务。患者在问诊结束后,可以根据医生开具的处方选择送药到家。目前已陆续上线13个科室。
海医二院进一步强化互联网医院服务,开通“新冠线上门诊”,由专业医生轮班开诊,让居民足不出户、即可享受专业医生的咨询意见。
服务内容有哪些?
-
足不出户,与名医面对面问诊
在网络门诊中选择图文或者视频方式,为患者完成在线看诊。突破时间与空间限制,无论身在何地都可享受到便捷的医疗服务。
-
医院处方药品,一键快速送到家
患者在问诊结束后,可以根据医生开具的处方选择送药到家。
-
新冠专病门诊,发热头痛大胆咨询
如果您感觉到发热头痛,咽干恶心,但不确定是否“阳”了,您可以随时点击【新冠线上门诊】,由专业医生轮班开诊,线上为您服务。
具体应该如何操作?
2.按照下图所示(左右滑动进行查看),完成操作:
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3.【新冠线上门诊】按照下图所示(左右滑动进行查看),完成操作:
(1)进入小程序;
(2)点击【新冠线上门诊】;
(3)选择医生;
(4)点击【预约服务】;
(5)选择【线上门诊】后,确定预约时间并支付;
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04
海南省妇女儿童医学中心
海南省妇女儿童医学中心于12月14日开通互联网医院发热门诊线上问诊通道,安排6名专业医生轮班开诊,在线上为广大患者保驾护航,鼓励并推荐大家通过中心互联网医院进行线上就诊。
互联网医院发热门诊接诊时间
08:00-22:00
(周一至周日)
互联网医院除上线发热门诊外,还上线了0-18岁儿童调研体检报告咨询门诊、儿科(含亚专科)、儿外科(含亚专科)、口腔科、中医科等21个诊疗科目,除发热病人可在线问诊外,其它患者也可在线咨询和问诊。互联网医院日常有70多名医师提供24小时接诊服务,30名药师在线审方,可为广大群众提供在线咨询、视频问诊、复诊开方、在线支付、随访管理、第三方配送服务、在线开具检查检验等服务。
重要提示:线上问诊的患者须时刻关注自身症状情况(尤其儿童),重症患者请立即到医院就诊。
互联网医院能够为患者的治疗用药提供专业的指导,将诊疗过程延伸到线上,真正实现“小病在家调理,大病精准就医”。通过互联网医院,不仅可以减少患者线下就医的交叉感染风险,还能在线上更加快速地解决患者的问题。
患者可通过
“海南省妇女儿童医学中心”
微信公众号
点击“互联网医院”进入互联网医院
1.关注海南省妇女儿童医学中心微信公众号,进入互联网医院
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2.点击公众号菜单栏进入互联网医院-在线咨询
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3.选择发热门诊-发热门诊
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4.选择医生进行就诊
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5.选择医生后,可以视频问诊,也可以语音图文问诊
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7.支付过后便可在线问诊
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05
海口市中医医院
根据当前疫情形势,为满足患者居家就医需求,海口市中医医院于12月16日上线 “新冠中医门诊(互联网)”,为患者提供线上诊疗服务(文字、语音、视频多种形式),发挥中医药疫病防治一体优势,医生在线对症开具中药处方,药品可以代煎、配送到家,患者足不出户在家就能看病。解决目前疑似新冠或感冒患者购药无门,到医院发热门诊又排长队的情况。
该门诊适用人群:年龄6岁—70岁之间,意识清楚,能准确叙述病情的人群
新冠线上中医门诊挂号看病流程
海口市中医医院小程序二维码
-
进入微信小程序【海口市中医医院】→点击【预约挂号】→选择【新冠中医门诊(互联网)】选择就诊日期及医生完成挂号。
新冠线上中医门诊咨询流程
进入微信小程序【海口市中医医院中医院】→点击“新冠线上门诊”
海口市中医医院小程序二维码
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注意:出现以下任一症状时,需要急诊就医。
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服用退烧药后仍发烧超过38.5℃,并持续超过2天;
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体温35℃及以下;
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抽搐;
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呼吸困难或气促;
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失语或不能行动;
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不能苏醒或不能保持清醒;
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胸部或腹部疼痛;
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头晕或意识混乱或精神状态明显转变;
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虚弱或脚步不稳;
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孕妇的胎儿活动减少或停止(适用于妊娠期 24 周或以上的孕妇);
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持续不能饮食,或腹泻/呕吐超过2天。
来源:兜医圈儿微信公众号、海南日报微信公众号
整理:马珂
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