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北大深圳医院“互联网医院”上线

  广州日报讯 (全媒体记者轩慧 通讯员彭蓓、郭胜伍、李粉玲)面对疫情防控常态化的形势,市民小病小恙不想往医院跑,在此情况下,“互联网医院”线上咨询和复诊开药便成了很多患者就医的首选。近期,北京大学深圳医院(下称“北大深圳医院)互联网医院通过线上复诊开药、护理咨询的人数递增明显,最近一周的服务量上升32%,解了许多市民的燃眉之急。

  目前,北大深圳医院的互联网医院上线医生480多位,覆盖35个科室。8个护理专科、43名专科护士提供线上专科护理咨询服务。慢性病、特定病可以使用线上医保支付,“互联网医院”通过与物流公司合作,可同时提供线上药品配送到家(配送范围以物流公司为准)。

  足不出户次日收药

  2月20日上午6时许,54岁的杨先生(化名)通过北大深圳医院“互联网医院”,向该院感染性疾病科李雅琴医生在线提交了“复诊开药申请”。杨先生患有乙肝20多年,既往有脑梗死病史,目前居住在惠州,“互联网医院”提供的“复诊开药”服务,极大地便利了像他这样住得远的患者。

  李雅琴医生在手机上通过“互联网医院”App,就可以看到杨先生最近一次在北大深圳医院的门诊就诊记录。当天上午8时许,医生就根据杨先生的情况在线开出了电子处方,包括三类药物:抗病毒药物、阿司匹林和降脂药物。当天上午9时许,杨先生通过在线支付完成药品付费。次日,与医院合作的快递公司就将药物送到了杨先生位于惠州的家中。

  2022年1月至今,李雅琴医生已经通过“互联网医院”为125名患者提供服务。

  上线专科护理咨询门诊

  “我的造口周围有点红,有点渗液,请问这样严重吗?该怎么处理?”

  “我出院时带回一根静脉置管,洗澡时不小心弄湿啦,应该怎么处理?”

  “我上个月做完乳腺癌手术,现在手臂肿起来了,要紧吗?”

  在现实中,很多患者都曾碰到类似以上的“麻烦”:在医院看病,还需要在家自我护理一段时间。但是居家自我护理并不容易,碰到问题因各种各样的原因无法及时到医院,但又苦于一时找不到人咨询。而这种困扰,在疫情期间更为凸显。

  为了解决疫情防控常态化期间,患者就医后居家护理“痛点”,北京大学深圳医院在深圳率先上线“互联网医院线上护理门诊服务”,让患者足不出户,就可24小时通过线上及时获得专业的护理咨询服务。提供在线服务40多名专科护士均是经过层层遴选出来的“高职称、资历深、沟通强”的专科护士。

  目前,北大深圳医院首批推出的护理专科在线咨询门诊,均是患者需求较大的护理专科,包括“淋巴水肿专科”“糖尿病专科”“口腔专科”“骨科专科”“PICC专科”“腹膜透析专科”“伤口造口专科”“生殖专科”8个专科。“后续我们也会根据患者的实际需求和专业力量不断增加方向。”北大深圳医院护理部主任丁小容说。

  “互联网医院作为线下门诊的延续和有利补充,医生的诊疗时间更自由,空间受限少,也多了一个和患者交流沟通的新模式,尤其在新冠肺炎疫情防控的要求下,越来越多患者选择互联网医院模式,2021年12月的单月服务量相比互联网医院刚上线时增加了10倍。”北大深圳医院医务部主任张宁波说。

北大深圳医院“互联网医院”上线
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